UYGULAMA GİZLİLİK
POLİTİKASI.
RUTHH COD Form & Upsells · Yürürlük: 22 Ekim 2026
Bu politika, bir Shopify mağazası tarafından yüklenip etkinleştirildiğinde RUTHH COD Form & Upsells uygulamasının (“Uygulama”) kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. ruthh.com ziyaretleri ve iletişim talepleri için geçerli RUTHH Studio web sitesi gizlilik bilgilendirmesinden ayrıdır. Uygulama yayın hazırlığındadır; kullanılabilir özellikler ve entegrasyonlar sürüme ve mağaza ayarlarına bağlıdır.
Verilerden kim sorumludur?
Shopify mağazası genellikle alıcı bilgilerinin toplanmasına ve siparişlerin yönetilmesine ilişkin amaçları belirler. RUTHH, mağazanın seçtiği hizmeti sunmak için ilgili verileri işler; sınırlı hesap, destek, güvenlik ve sözleşme kayıtlarında ayrıca veri sorumlusu olabilir. Sipariş ve mağazanın pazarlama faaliyetleri hakkındaki sorular için alıcıların ilgili mağazayla görüşmesi gerekir.
İşlenen bilgiler
Mağaza bilgileri: Shopify mağaza kimlikleri, kurulum izinleri, uygulama ve ürün ayarları, seçilen ürün ve varyantlar, kullanım ve destek kayıtları ile gerekli sipariş referansları.
Alıcı ve sipariş bilgileri: mağazada etkinleştirilmiş kapıda ödeme formundan girilen ad, telefon, teslimat adresi, ürün ve miktarlar, fiyat, kargo tutarı ve siparişin oluşturulması veya doğrulanması için gerekli referanslar. Etkin güvenlik kurallarına bağlı olarak ağ adresi gibi istek bilgileri ve bunlardan türetilen suistimal önleme göstergeleri işlenebilir. Analitik veriler olay türlerini ve UTM/kampanya parametrelerini içerebilir. Alıcının RUTHH hesabı açması gerekmez.
İşleme amaçları
Kapıda ödeme taleplerini doğrulamak, kampanya ve ek satış tekliflerini hesaplamak, Shopify siparişlerini oluşturmak veya teyit etmek, mağazanın etkinleştirdiği sahte/tekrarlı sipariş önlemlerini uygulamak, operasyonel analitik sağlamak, güvenliği ve desteği yürütmek ve geçerli veri taleplerini karşılamak. Alıcı verilerini satmayız veya RUTHH'nin ilgisiz reklam faaliyetleri için kullanmayız. Siparişin yürütülmesi için gerekli bilgiler Shopify üzerinden ilgili mağazaya aktarılır.
Güvenlik ve saklama
Uygulamadaki tamamlanmamış sipariş taleplerinin alıcı bilgileri şifrelenerek tutulur ve azami 24 saatlik işlem penceresine tabidir; tamamlanan veya sonuçlanan akışlarda çözülebilir kişisel bilgiler daha erken silinecek şekilde tasarlanmıştır. Sınırlı ve açık metin olmayan bazı teknik kayıtlar belirli sürelerle saklanır: sonuçlanmış sipariş niyeti kayıtları güvenli tamamlanmadan itibaren en çok 90 gün, operasyonel analitik kayıtları en çok 90 gün, webhook teslimat kayıtları en çok 30 gün ve bazı türetilmiş sahtecilik önleme karar kayıtları durumlarına göre en çok 190 gün. Ağ adresinden türetilen sinyaller daha kısa süre sınırlarına tabidir. Mağazanın Shopify'da sakladığı siparişler ayrı değerlendirilir. Kanunen gerekli olan veya çözümlenmemiş taleplere ilişkin sınırlı kayıtlar daha uzun tutulabilir.
Hizmet sağlayıcılar ve uluslararası aktarım
Uygulama Shopify ile gerekli barındırma, ağ güvenliği ve veritabanı sağlayıcılarını kullanır. Sağlayıcılar yalnızca görevleri için gerekli veri kategorilerini işler. Mağazalar ve hizmet sağlayıcılar farklı ülkelerde bulunabilir; aktarım koşulları konumlarına ve yürürlükteki güvencelere bağlıdır. Google, Meta, WhatsApp veya diğer isteğe bağlı entegrasyonların, özellik mağaza tarafından desteklenip etkinleştirilmeden kullanıldığı iddia edilmez.
Mağaza tercihleri ve veri hakları
Mağazalar desteklenen ayarları değiştirebilir veya uygulamayı kaldırabilir. Shopify üzerinden gelen müşteri verisi erişim ve silme talepleri customers/data_request, customers/redact ve shop/redact dahil doğrulanmış uyumluluk süreçleriyle işlenir. Erişim, düzeltme veya silme talepleri için veri talebi sayfamıza bakabilir ya da [email protected] adresine yazabilirsiniz. Talebin doğrulanması ve ilgili mağazanın bulunması için ek bilgi istenebilir. Mağazanın Shopify kayıtları veya yasal saklama zorunlulukları farklı hükümlere tabi olabilir.
Gelecekteki entegrasyonlar
Meta, Google veya başka bir harici API üzerinden bağlantı sunulursa erişim yalnızca ilgili özellik için yetkilendirilen izinlerle sınırlandırılır. Özellik etkinleştirilmeden önce veri türleri ve izinler, kullanım, paylaşım, saklama, yetki kaldırma ve silme yolları açıklanır. Bu metin söz konusu entegrasyonların şu anda canlı olduğunu ileri sürmez.
İletişim ve güncellemeler
Uygulama desteği için Destek sayfasını ziyaret edin. Gizlilik talepleri: [email protected]. Önemli değişiklikler burada yayınlanır; gerektiğinde yeni veri işleme başlamadan önce ayrıca bildirim yapılır.